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卓越經(jīng)營的依據(jù)是《卓越績效準(zhǔn)則》，雖然獲得質(zhì)量獎不等于公司完全滿足《卓越績效準(zhǔn)則》的要求，但是在這申請的過程中能夠使公司更加接近《卓越績效準(zhǔn)則》的要求。

本文含：

中國質(zhì)量獎及各省級政府質(zhì)量獎?wù)?/span>
多地質(zhì)量獎獎金匯總
申請注意事項

中國質(zhì)量獎是質(zhì)量領(lǐng)域的最高榮譽(yù)，目前，世界上已有80多個國家和地區(qū)設(shè)立了國家質(zhì)量獎。中國質(zhì)量獎是在政府的倡導(dǎo)和支持下設(shè)立，旨在推廣科學(xué)的質(zhì)量管理制度、模式和方法，促進(jìn)質(zhì)量管理創(chuàng)新，傳播先進(jìn)質(zhì)量理念，激勵引導(dǎo)全社會不斷提升質(zhì)量，推動建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國。

省政府質(zhì)量獎是由省人民政府設(shè)立的最高質(zhì)量獎項，主要授予具有獨(dú)立法人資格，實施卓越績效模式，質(zhì)量管理水平和自主創(chuàng)新能力在國內(nèi)、省內(nèi)同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位，取得顯著經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的企業(yè)。鼓勵、引導(dǎo)企業(yè)改進(jìn)質(zhì)量、優(yōu)化管理，追求卓越績效，走質(zhì)量效益型發(fā)展道路。

中國質(zhì)量獎

①獎項名稱:中國質(zhì)量獎

②設(shè)立年份：2012年

③評選周期: 每2年一屆

④獎項設(shè)置:中國質(zhì)量獎不超過10個、中國質(zhì)量獎提名獎不超過90個

⑤獎勵: 表彰授予榮譽(yù)證書、獎牌或者獎?wù)?/span>

北京

①獎項名稱:北京市人民政府質(zhì)量管理獎

②設(shè)立年份：2014年

③評選周期: 每2年一屆

④獎項設(shè)置:北京人民政府質(zhì)量管理獎5個、北京人民政府質(zhì)量管理獎提名獎5個

⑤獎勵: 人民政府質(zhì)量管理獎200萬元，人民政府質(zhì)量管理獎提名獎授予獎牌和榮譽(yù)證書

天津

①獎項名稱:天津質(zhì)量獎

②設(shè)立年份：2014年

③評選周期: 每2年一屆

④獎項設(shè)置:天津質(zhì)量獎、天津質(zhì)量獎提名獎均不超過5個

⑤獎勵: 質(zhì)量獎一次性獎勵100萬元，提名獎進(jìn)行表彰

上海

①獎項名稱:上海市政府質(zhì)量獎

②設(shè)立年份：2001年

③評選周期: 每1年一屆

④獎項設(shè)置:上海市市長質(zhì)量獎2個（組織和個人）;上海市質(zhì)量金獎10個（組織）、5個（個人）

⑤獎勵:市長質(zhì)量獎80萬元、質(zhì)量金獎30萬元

重慶

①獎項名稱:重慶市市長質(zhì)量管理獎

②設(shè)立年份：2009年

③評選周期: 每2年一屆

④獎項設(shè)置:重慶市市長質(zhì)量獎5個、重慶市市長質(zhì)量獎提名獎5個

⑤獎勵: 質(zhì)量獎100萬元、提名獎50萬元

廣東

①獎項名稱:廣東省政府質(zhì)量獎

②設(shè)立年份：2008年

③評選周期: 每2年一屆

④獎項設(shè)置:廣東省政府質(zhì)量獎10個（組織和個人）、廣東省政府質(zhì)量獎提名獎40個（組織和個人）

⑤獎勵: 由省政府通報表彰、頒發(fā)獎牌和證書

江蘇

①獎項名稱:江蘇省省長質(zhì)量獎

②設(shè)立年份：2011年

③評選周期: 每1年一屆

④獎項設(shè)置:江蘇省省長質(zhì)量獎10個（含組織和1個人）、江蘇省省長質(zhì)量獎提名獎10個（含組織和1個人）

⑤獎勵: 省長質(zhì)量獎組織100萬元、個人20萬元，提名獎組織30萬元、個人10萬元

浙江

①獎項名稱:浙江省人民政府質(zhì)量獎

②設(shè)立年份：2010年

③評選周期: 每2年一屆

④獎項設(shè)置:浙江省人民政府質(zhì)量獎10個、浙江省人民政府質(zhì)量管理創(chuàng)新獎10個、浙江省人民政府質(zhì)量獎組織獎5個

⑤獎勵:人民政府質(zhì)量獎200萬元、人民政府質(zhì)量管理創(chuàng)新獎60萬元

湖北

①獎項名稱:湖北省長江質(zhì)量獎

②設(shè)立年份：2009年

③評選周期:每 2年一屆

④獎項設(shè)置:湖北省長江質(zhì)量獎5個、湖北省長江質(zhì)量獎提名獎5個

⑤獎勵:質(zhì)量獎200萬元、提名獎100萬元

新疆

①獎項名稱:新疆維吾爾自治區(qū)人民政府質(zhì)量獎

②設(shè)立年份：2013年

③評選周期: 每2年一屆

④獎項設(shè)置:新疆維吾爾自治區(qū)人民政府質(zhì)量獎3個

⑤獎勵: 人民政府質(zhì)量獎一次性獎勵100萬元

①獎項名稱:兵團(tuán)質(zhì)量獎

②設(shè)立年份：2013年

③評選周期:每 5年一屆

④獎項設(shè)置:新疆兵團(tuán)質(zhì)量獎2個、新疆兵團(tuán)質(zhì)量獎提名獎5個

⑤獎勵: 兵團(tuán)質(zhì)量獎一次性獎勵100萬

青海

①獎項名稱:青海省質(zhì)量獎

②設(shè)立年份：2014年

③評選周期: 每2年一屆

④獎項設(shè)置:青海省質(zhì)量獎9個（組織和個人）、青海省質(zhì)量獎提名獎10個（組織和個人）

⑤獎勵: 各獎項稱號的組織和個人進(jìn)行表彰，頒發(fā)證書、獎牌或獎?wù)拢枰砸欢ǖ奈镔|(zhì)獎勵

安徽

①獎項名稱:安徽省人民政府質(zhì)量獎

②設(shè)立年份：2010年

③評選周期: 每2年一屆

④獎項設(shè)置:安徽省人民政府質(zhì)量獎5個、安徽省人民政府質(zhì)量獎提名獎10個

⑤獎勵:人民政府質(zhì)量獎100萬元、人民政府質(zhì)量獎提名獎20萬元

貴州

①獎項名稱:貴州省省長質(zhì)量獎

②設(shè)立年份：2016年

③評選周期:每2年一屆

④獎項設(shè)置:貴州省省長質(zhì)量獎3個、貴州省省長質(zhì)量獎提名獎5個

⑤獎勵: 由省人民政府頒發(fā)證書和獎杯

江西

①獎項名稱:江西省井岡質(zhì)量獎

②設(shè)立年份：2014年

③評選周期: 每2年一屆

④獎項設(shè)置:江西省井岡質(zhì)量獎3個（組織和個人）、江西省井岡質(zhì)量獎提名獎5個（組織和個人）

⑤獎勵: 井岡質(zhì)量獎一次性獎勵100萬元，井岡質(zhì)量獎提名獎予以表彰，頒發(fā)獎牌和證書

湖南

①獎項名稱:湖南省省長質(zhì)量獎

②設(shè)立年份：2010年

③評選周期: 每2年一屆

④獎項設(shè)置:湖南省省長質(zhì)量獎8個（組織和個人）、湖南省省長質(zhì)量獎提名獎8個（組織和個人）

⑤獎勵: 省長質(zhì)量獎100萬元，省長質(zhì)量獎提名獎50萬元

寧夏

①獎項名稱:寧夏回族自治區(qū)質(zhì)量獎

②設(shè)立年份：2012年

③評選周期: 每3年一屆

④獎項設(shè)置:寧夏回族自治區(qū)質(zhì)量獎3個（組織）、寧夏回族自治區(qū)質(zhì)量貢獻(xiàn)獎10個（個人）

⑤獎勵:自治區(qū)質(zhì)量獎100萬元，自治區(qū)質(zhì)量貢獻(xiàn)獎5萬元

西藏

①獎項名稱:西藏質(zhì)量獎

②設(shè)立年份：2021年

③評選周期:每每2年一屆

④獎項設(shè)置:西藏質(zhì)量獎3個（組織）、西藏質(zhì)量獎個人獎3個

⑤獎勵: 質(zhì)量獎組織頒發(fā)證書、獎牌；個人獎2000元

廣西

①獎項名稱:廣西壯族自治區(qū)主席質(zhì)量獎

②設(shè)立年份：2012年

③評選周期: 每2年一屆

④獎項設(shè)置:自治區(qū)主席質(zhì)量獎4個、自治區(qū)主席質(zhì)量獎提名獎8個

⑤獎勵:自治區(qū)主席質(zhì)量獎一次性獎勵100萬元、提名獎頒發(fā)證書

甘肅

①獎項名稱:甘肅省人民政府質(zhì)量獎

②設(shè)立年份：2011年

③評選周期: 每2年一屆

④獎項設(shè)置:甘肅省人民政府質(zhì)量獎組織或個人3個、甘肅省人民政府質(zhì)量獎提名獎組織或個人5個

⑤獎勵: 由省人民政府頒發(fā)證書和獎杯

吉林

①獎項名稱:吉林省質(zhì)量獎

②設(shè)立年份：2003年

③評選周期: /

④獎項設(shè)置:吉林省質(zhì)量獎10個（組織）

⑤獎勵: 質(zhì)量獎5萬元

遼寧

①獎項名稱:遼寧省省長質(zhì)量獎

②設(shè)立年份：2000年

③評選周期: 每2年一屆

④獎項設(shè)置:遼寧省長質(zhì)量獎金獎3個、遼寧省長質(zhì)量獎銀獎7個

⑤獎勵:省長質(zhì)量獎金獎200萬元、省長質(zhì)量獎銀獎100萬元

山西

①獎項名稱:山西省質(zhì)量獎

②設(shè)立年份：2005年

③評選周期:每 3年一屆

④獎項設(shè)置:山西省質(zhì)量獎5個（組織和個人）、山西省質(zhì)量獎提名獎10個（組織和個人）

⑤獎勵: 質(zhì)量獎一次性獎勵100萬元，質(zhì)量獎提名獎50萬元

四川

①獎項名稱:四川省天府質(zhì)量獎

②設(shè)立年份：2006年

③評選周期: 每2年一屆

④獎項設(shè)置:四川天府質(zhì)量獎10個（組織和個人各5個）、四川天府質(zhì)量獎提名獎10個（組織和個人各5個）

⑤獎勵:質(zhì)量獎組織100萬元、個人10萬元，提名獎組織50萬元、個人5萬元

河南

①獎項名稱:河南省省長質(zhì)量獎

②設(shè)立年份：2009年

③評選周期: 每2年一屆

④獎項設(shè)置:河南省省長質(zhì)量獎8個（組織和個人）、河南省省長質(zhì)量獎提名獎8個（組織和個人）

⑤獎勵:省長質(zhì)量獎一次性獎勵200萬元

陜西

①獎項名稱:陜西質(zhì)量獎

②設(shè)立年份：2009年

③評選周期:每 2年一屆

④獎項設(shè)置:陜西質(zhì)量獎6個、陜西質(zhì)量獎提名獎10個

⑤獎勵: 質(zhì)量獎一次性獎勵100萬元

山東

①獎項名稱:山東省省長質(zhì)量獎

②設(shè)立年份：2009年

③評選周期: 每2年一屆

④獎項設(shè)置:省長質(zhì)量獎10個（組織和個人）

⑤獎勵:省長質(zhì)量獎200萬元

內(nèi)蒙古

①獎項名稱:內(nèi)蒙古自治區(qū)主席質(zhì)量獎

②設(shè)立年份：2010年

③評選周期: 每2年一屆

④獎項設(shè)置:自治區(qū)主席質(zhì)量獎5個（組織和個人）

⑤獎勵: 質(zhì)量獎一次性獎勵100萬元

河北

①獎項名稱:河北省政府質(zhì)量獎

②設(shè)立年份：2010年

③評選周期: 每2年一屆

④獎項設(shè)置:政府質(zhì)量獎10個（組織和個人）

⑤獎勵:政府質(zhì)量獎組織50萬元、政府質(zhì)量獎個人2萬元

福建

①獎項名稱:福建省政府質(zhì)量獎

②設(shè)立年份：2009年

③評選周期: 每1年一屆

④獎項設(shè)置:福建省政府質(zhì)量獎5個、福建省政府質(zhì)量獎提名獎5個

⑤獎勵:政府質(zhì)量獎200萬元、政府質(zhì)量獎提名獎100萬元

云南

①獎項名稱:云南省人民政府質(zhì)量獎

②設(shè)立年份：2012年

③評選周期: 每2年一屆

④獎項設(shè)置:云南省人民政府質(zhì)量獎5個、云南省人民政府質(zhì)量獎提名獎5個

⑤獎勵: 人民政府質(zhì)量獎50萬元

海南

①獎項名稱:海南省政府質(zhì)量獎

②設(shè)立年份：2014年

③評選周期: 每2年一屆

④獎項設(shè)置:海南省政府質(zhì)量獎3個、海南省政府質(zhì)量獎提名獎3個、海南省政府質(zhì)量獎特別獎1個

⑤獎勵:政府質(zhì)量獎100萬元、政府質(zhì)量獎特別獎100萬元、政府質(zhì)量獎提名獎10萬元

黑龍江

①獎項名稱:黑龍江省人民政府質(zhì)量獎

②設(shè)立年份：2016年

③評選周期: 每2年一屆

④獎項設(shè)置:前兩屆：質(zhì)量獎10個，提名獎10個；之后每屆：質(zhì)量獎５個，提名獎５個

⑤獎勵:人民政府質(zhì)量獎100萬元、人民政府質(zhì)量獎提名獎50萬元

下面是關(guān)于質(zhì)量獎申報的一些注意事項：

政府質(zhì)量獎申報過程中會對參評企業(yè)進(jìn)行幾輪的評審和遴選，其中包括資格審查（也叫形式審查）、資料評審、現(xiàn)場評審、集中答辯、社會公示及政府批準(zhǔn)等環(huán)節(jié)。那如何申報政府質(zhì)量獎呢？

一、如何使用卓越績效標(biāo)準(zhǔn)評價、組織和申報材料？

在確認(rèn)申報工作并完成申報團(tuán)隊的組織后相關(guān)申報活動就應(yīng)當(dāng)進(jìn)入正式的實施環(huán)節(jié)了。所有的政府質(zhì)量獎都會有一套比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u價標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)前主流標(biāo)準(zhǔn)采用的便是GB/T19580《卓越績效評價準(zhǔn)則》，《卓越績效評價準(zhǔn)則》的本質(zhì)是組織追求卓越進(jìn)行自我評價的工具，也可作為政府質(zhì)量獎的評價依據(jù)，企業(yè)在決心導(dǎo)入卓越績效模式時，一項重要工作便是采用相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo)和評價自身，梳理企業(yè)的管理現(xiàn)狀。項目團(tuán)隊在編寫申獎材料之前，還需做好以下幾個環(huán)節(jié)。

（一）對標(biāo)卓越績效，開展自我評價工作

對于大部分申報企業(yè)來說，《卓越績效評價準(zhǔn)則》都是相對陌生的，就類似很多我們接觸的標(biāo)準(zhǔn)，需要認(rèn)證研究其條款含義、主要觀點(diǎn)和深層次的邏輯等關(guān)系。深度學(xué)習(xí)準(zhǔn)則條款有助于我們針對性的組織材料，從長遠(yuǎn)看也有助于快速提升相關(guān)人員的管理理念，通過標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和宣貫包括對評價方法的掌握等，組織自評師團(tuán)隊快速針對企業(yè)自身開展自我評價工作，找到管理亮點(diǎn)和短板，針對性進(jìn)行提升和拔高在這個階段尤為重要。必要時建議可以聘請相關(guān)專家進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的解讀輔導(dǎo)。

（二）對標(biāo)先進(jìn)管理，尋找企業(yè)亮點(diǎn)

從申報獎項的角度來說，企業(yè)首先要找到自身的優(yōu)勢，即管理亮點(diǎn)?！皟?yōu)勢”是可以幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的東西，即對企業(yè)戰(zhàn)略達(dá)成或競爭力提升有重大意義。例如有的企業(yè)熱衷于慈善事業(yè)，各種形式的慈善公益事業(yè)做得有聲有色，但這些活動與企業(yè)主營業(yè)務(wù)沒有任何關(guān)系，也沒有為企業(yè)樹立品牌效應(yīng)，那它在某些角度說就不能稱之為企業(yè)的“優(yōu)勢”。所以，企業(yè)應(yīng)綜合分析和評價企業(yè)的管理過程是否有力地支撐了戰(zhàn)略的達(dá)成，是否在競爭中處于優(yōu)勢地位，這些都是企業(yè)要挖掘的管理亮點(diǎn)。

（三）發(fā)現(xiàn)管理不足，做好質(zhì)量提升

從管理提升的角度來說，企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)更愿意通過卓越績效模式的導(dǎo)入和評價應(yīng)用來發(fā)現(xiàn)自身管理上的不足和改進(jìn)空間。企業(yè)管理千頭萬緒，涉及的內(nèi)容方方面面，各模塊的管理水平必然參差不齊。通過自評，企業(yè)會發(fā)現(xiàn)很多管理上的不完善，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，需要抓住其中的主要矛盾，即真正制約企業(yè)發(fā)展的且最為緊迫的幾個主要方面。從這個角度講，改進(jìn)空間應(yīng)該被理解為企業(yè)的一種發(fā)展機(jī)遇，只不過這種發(fā)展機(jī)遇潛藏在企業(yè)的問題和不足中而已。

（四）掌握卓越績效模式管理要點(diǎn)和精髓

《卓越績效評價準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)包含7個類目、23個條目、43個著重方面，如此多的內(nèi)容要在短時間內(nèi)掌握是非常不容易的。這就需要企業(yè)自評師能夠理解卓越績效模式的“道”和“術(shù)”，“道”指的是卓越績效模式的九個基本理念——遠(yuǎn)見卓識的領(lǐng)導(dǎo)，戰(zhàn)略導(dǎo)向，顧客驅(qū)動，社會責(zé)任，以人為本，合作共贏，重視過程和關(guān)注結(jié)果，學(xué)習(xí)、改進(jìn)與創(chuàng)新，系統(tǒng)管理；“術(shù)”指的是卓越績效模式的評價要素，評價分為“過程”和“結(jié)果”兩部分，過程的成熟度用方法—展開—學(xué)習(xí)—整合（Approach-Deployment-Learning-Integration，簡稱A-D-L-I）四個要素來評價，結(jié)果的成熟度用水平—趨勢—對比—整合（Levels-Trends-Comparisons-Integration，簡稱Le-T-C-I）四個要素來評價。詳細(xì)對于“道”和“術(shù)”的理解在GB/Z 19579《卓越績效評價準(zhǔn)則實施指南》附錄中有很詳細(xì)的介紹，大家可以自己查看。

二、如何總結(jié)和提煉企業(yè)或組織亮點(diǎn)？

質(zhì)量獎的申報通常需要企業(yè)完成基本信息采集，并上報三份資料文件：《組織概述》、《自評報告》和《證實性材料》。

（一）了解評審流程和資料申報要求

組織概述是對企業(yè)管理狀況的總結(jié)，通過組織概述能夠?qū)⑵髽I(yè)的組織環(huán)境、組織關(guān)系、競爭環(huán)境、挑戰(zhàn)優(yōu)勢、績效保障系統(tǒng)等整體全面地進(jìn)行展示，也是筆者個人認(rèn)為的最全面反映企業(yè)全貌的企業(yè)簡介標(biāo)準(zhǔn)，組織概述也是質(zhì)量獎評審中評審員第一份接觸的企業(yè)資料，非常重要。一般而言，大部分的質(zhì)量獎在組織概述上有字?jǐn)?shù)要求的限制，字?jǐn)?shù)應(yīng)當(dāng)在3000字以內(nèi)，組織概述的內(nèi)容可參考GB/Z 19579《卓越績效評價準(zhǔn)則實施指南》附錄B的詳細(xì)解讀；自評報告內(nèi)容應(yīng)對照評審標(biāo)準(zhǔn)條款的具體要求，逐條按照過程四要素或結(jié)果四要素，用數(shù)據(jù)和事實進(jìn)行評價說明，報告文字力求簡要，含圖表一般不得超過7萬字（各地方質(zhì)量獎評審標(biāo)準(zhǔn)有些許差別）；證實性材料一般包含企業(yè)的各種證照、報表等對自評報告中所提及內(nèi)容的證實文件，需要對報告中的描述對應(yīng)。

（二）對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)條組織材料，突出行業(yè)特點(diǎn)和組織特色

卓越績效模式的評價應(yīng)當(dāng)“有問必答”，標(biāo)準(zhǔn)條款中提及和詢問的每個問題都不能以任何原因略過（如果內(nèi)容重復(fù)可引用報告中的其他章節(jié)），除了每個問題都應(yīng)當(dāng)逐一回答外，因為質(zhì)量獎的評選是優(yōu)中選優(yōu)的過程，所以還需要不斷的精煉、提升和突出各項工作的亮點(diǎn)，以幫助申報組織在相關(guān)評價中獲得更高的分?jǐn)?shù)。

（三）綜合評價報告內(nèi)容，明確組織亮點(diǎn)和發(fā)展模式

對應(yīng)條款的材料編寫一般是由各個部門的項目成員來完成的，在實際的企業(yè)管理上也有不同的優(yōu)劣勢，可能造成自評報告是一個個獨(dú)立的模塊。最終報告的形成還需要進(jìn)行統(tǒng)稿，協(xié)調(diào)與整合，讓各項工作的描述更加突出亮點(diǎn)。

資料評審過后一般政府主管部門會將進(jìn)入現(xiàn)場評審的企業(yè)名單進(jìn)行公示，通過資料評審的企業(yè)將進(jìn)入下一階段的現(xiàn)場評審。那么進(jìn)行現(xiàn)場評審還需要做什么準(zhǔn)備呢？

1. 現(xiàn)場評審注意要點(diǎn)

（1）現(xiàn)場評審的流程和要求

企業(yè)現(xiàn)場評審?fù)ǔＲM(jìn)行2—3天，一般由首次會議、企業(yè)參觀、高層領(lǐng)導(dǎo)匯報、各職能部門領(lǐng)導(dǎo)匯報、末次會議等環(huán)節(jié)組成?，F(xiàn)場評審的主要目的是驗證申報材料的準(zhǔn)確性，補(bǔ)充申報材料中的缺失以及挖掘企業(yè)管理的優(yōu)勢。評審專家想在短短的兩三天時間里全面了解一個企業(yè)是很難的，所以就需要企業(yè)做好現(xiàn)場評審的準(zhǔn)備工作。

現(xiàn)場評審所需要進(jìn)行的準(zhǔn)備工作首先企業(yè)所有的匯報和答辯材料都盡可能準(zhǔn)備成視頻或PPT的形式，將我們企業(yè)優(yōu)秀的方面植入在相應(yīng)模塊的匯報材料中，適當(dāng)?shù)膶咐蛿?shù)據(jù)進(jìn)行穿插。另外，個人建議在條件允許的情況下，匯報材料能夠打印出來，這樣不僅更方便評審員對企業(yè)管理了解得更直觀，也更方便評審員在短時間內(nèi)更快找到所需要的信息。除了匯報材料之外，企業(yè)也應(yīng)在會場準(zhǔn)備好各種備查資料。

（2）各部門領(lǐng)導(dǎo)和員工必須熟悉匯報內(nèi)容

現(xiàn)場匯報時，所有匯報的領(lǐng)導(dǎo)一定要熟悉匯報的材料和內(nèi)容，當(dāng)然了本就也應(yīng)當(dāng)熟悉，因為這也是我們?nèi)粘９芾淼幕緝?nèi)容。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)對標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容有較好的理解，這更能夠跟評審員“有共同語言”，我們評審很多企業(yè)的時候也會經(jīng)?？吹揭恍╊I(lǐng)導(dǎo)在介紹的過程中抓不住重點(diǎn)，或者揪著其中一兩個點(diǎn)一直在講，忽略了其他本來很好的亮點(diǎn)沒說?，F(xiàn)場評審我們在介紹相關(guān)內(nèi)容的時候一定要避免出現(xiàn)與申報材料嚴(yán)重不符的情況出現(xiàn)，如確實因為各種原因有修改，應(yīng)當(dāng)向評審組說明原因。整體的匯報時也應(yīng)運(yùn)用卓越績效的過程方法，即A-D-L-I，這樣不僅條理清晰，對評審員來說，也更容易找到企業(yè)的亮點(diǎn)。

2. 如何與評審員進(jìn)行溝通

（1）認(rèn)真理解評審員的提問和回答問題

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)首先要明白，評審員不是專門來“找茬”的，他們來到每一家企業(yè)其實與企業(yè)的目標(biāo)是一致的，都是來找出企業(yè)標(biāo)桿示范亮點(diǎn)，幫助企業(yè)管理提升。所以，評審過程中發(fā)現(xiàn)問題是正常的，這些都是企業(yè)的改進(jìn)空間，切莫因為有問題而灰心和抵觸。另外，有的評審員可能對被評審的企業(yè)所在的行業(yè)或者具體業(yè)務(wù)不是很精通，這很正常，因為評審員是運(yùn)用固定的方法評審企業(yè)管理的。

（2）充分自信展示組織管理、技術(shù)和創(chuàng)新方面的亮點(diǎn)

在現(xiàn)場評審中，企業(yè)的所有參與者要表現(xiàn)得不卑不亢，充分自信地展示自身管理亮點(diǎn)。匯報過程中，難免會有人匯報的內(nèi)容不全面或者不清楚，這個時候企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)要互相配合，相互補(bǔ)充，盡量避免冷場和答非所問等情況的出現(xiàn)。如果對評審員提出的問題沒有理解清楚的前提下也不應(yīng)當(dāng)盲目回答，現(xiàn)場評審是建立在充分溝通的基礎(chǔ)上，有問題一定問清楚。

對遺憾的補(bǔ)充有時候結(jié)束后覺得自己的應(yīng)答不是很好，過程中評審員提出的問題沒有全面回答，或者根本就沒有解釋清楚，再或者要求的補(bǔ)充證實材料當(dāng)時沒有來得及交與評審員的，那面對這樣的情況一定要在評審結(jié)束前，最好是評審組內(nèi)部交流前找機(jī)會補(bǔ)充說明，實在沒機(jī)會那也要準(zhǔn)備好充分的紙質(zhì)材料補(bǔ)充給相關(guān)評審員老師。

三、參加質(zhì)量獎評審的心態(tài)

質(zhì)量獎評審是個優(yōu)中選優(yōu)的過程，過程中最重要的還是做好自身的各項準(zhǔn)備工作，不能忽視任何紕漏，本身企業(yè)的申報工作的管理也能很好地展現(xiàn)我們的“質(zhì)量”管理。對待質(zhì)量獎要有正確的態(tài)度，作為高層領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該把他當(dāng)成一次學(xué)習(xí)世界最優(yōu)秀管理模式的機(jī)會，當(dāng)成一次檢閱本企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量和管理水平的考試，獲不獲獎并不重要，重要的是通過質(zhì)量獎申報的機(jī)會學(xué)習(xí)到先進(jìn)的管理經(jīng)營。作為中層干部應(yīng)積極參加質(zhì)量獎評審活動，知道本企業(yè)的管理與世界先進(jìn)水平還有很大差距，知恥而后勇，迎頭趕上，廣大員工也要通過評獎活動找差距，不斷改進(jìn)自己的工作。華為是深圳市2004年全國第一個獲得政府質(zhì)量獎的企業(yè)，在2017年也獲得了中國國家質(zhì)量獎，面對危機(jī)，任正非說“只有對標(biāo)最優(yōu)最好最先進(jìn)的企業(yè)，我們才能不斷激勵自己，才能在競爭中取得成功”。

質(zhì)量獎用的就是世界上最先進(jìn)的質(zhì)量管理模式，參加質(zhì)量獎評選就是對標(biāo)最優(yōu)最好最先進(jìn)管理模式，面對挑戰(zhàn)，努力學(xué)習(xí)，成為基業(yè)長青的卓越企業(yè)。